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Schritt 1: Verifizieren Sie Ihre E-Mail-Adresse, indem Sie den Verifizierungscode eingeben, den wir an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse senden.
Schritt 2: Füllen Sie die Pflichtfelder für Ihre persönlichen Daten und Einstellungen aus.

Schritt 3: Füllen Sie die Pflichtfelder für Ihre Unternehmensdaten aus.

Schritt 4: Geben Sie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ein (falls zutreffend) und bestätigen Sie sie.

 
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Wir werden Ihre Angaben überprüfen und Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail-Bestätigung zusenden. In dieser E-Mail finden Sie einen Link, über den Sie Ihr persönliches Passwort festlegen können, um die Registrierung abzuschließen. Nachdem Sie das Passwort festgelegt haben, haben Sie vollen Zugriff auf den Shop und seine Funktionalitäten.

 

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Schritt 1: Vergleichen Sie unsere Produkte und wählen Sie das für Sie am besten geeignete Abonnement.

Schritt 2: Legen Sie es in den Warenkorb und schließen Sie die Bestellung ab.

Um Produktpreise einsehen und Bestellungen aufgeben zu können, müssen Sie sich registrieren. Nach Ihrer Registrierungsanfrage muss die Registrierung von unserem Team validiert und bestätigt werden. Die Registrierungsbestätigung kann an Werktagen (Mo – Fr) bis zu 24 Stunden dauern.

Um sicherzustellen, dass Sie der rechtmäßige Inhaber der E-Mail-Adresse sind.

Die USt-IdNr. Ihres Unternehmens kann bei der Eingabe in das Anmeldeformular überprüft werden.

Falls Ihr Unternehmen keine USt-IdNr. hat oder nicht in der EU ansässig ist, fahren Sie bitte mit der Registrierung fort, indem Sie das Kästchen "Weiter ohne Umsatzsteuer-Identifikationsnummer" anklicken.

Bitte beachten Sie, dass die USt-IdNr. mit einem bestimmten Ländercode beginnen muss. Die USt-IdNr. darf niemals ein Leerzeichen enthalten. Das richtige Format und den Ländercode für Ihr Land können Sie beim Amt der Europäischen Union für geistiges Eigentum nachschlagen.

Produkt & Abonnements

Ja, TecAlliance bietet eine 14 Tage Cashback-Option für alle Abo-Produkte - testen Sie ohne Risiko.

  • Wenn Sie Ihr Abonnement innerhalb der ersten 14 Tage kündigen, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

  • Bitte beachten Sie, dass Ihr Zugang zur Testversion sofort nach der Kündigung deaktiviert wird.

Sie erhalten eine E-Mail mit allen notwendigen Informationen für den Zugang zu Ihrem Produkt, gleich nachdem Ihre Bestellung erfolgreich bezahlt wurde.

Sie können auf Ihre Produkte über "Meine TecAlliance Apps" zugreifen. Sie finden den Link im Bereich "Mein Konto", wenn Sie eingeloggt sind.

Nur zeitbasierte Produkte können als Abonnement erworben werden. Für volumenbasierte Produkte bieten wir nur eine einmalige Zahlung an.

Die Kombination oder Zusammenlegung mehrerer Abonnements wird derzeit nicht unterstützt.

Zahlung und Rechnungsstellung

TecAlliance akzeptiert folgende Zahlungsarten:

  • Kreditkarte

  • SEPA

 

Vorkasse wird von TecAlliance nicht angeboten.

Diese Zahlungsart ist nur für bestimmte Kundengruppen verfügbar.

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie die Rechnung innerhalb von einer Stunde per E-Mail.

Sollten Sie Ihre Rechnung nach der Zahlung nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihren E-Mail- bzw. Spam-Ordner. Wenn Sie die Rechnung immer noch nicht finden können, wenden Sie sich bitte an unser Serviceteam.

Eigenverwaltung

Die Kundennummer befindet sich auf jedem TecAlliance-Dokument in der oberen rechten Ecke.

Auf der  können Sie unter "Kontaktinformationen" Ihre Referenz in das Feld "Kundenreferenz-ID" eingeben. Diese Information erscheint auf der Rechnung.

Sie können Ihr Passwort hier zurücksetzen. Bitte folgen Sie den Anweisungen. 

Bitte setzen Sie sich mit unserem Vertriebsteam in Verbindung und informieren Sie es über die neue E-Mail-Adresse.

Sie können Ihr Abonnement über "Mein Konto" im Bereich "Abonnement" überprüfen und verwalten.

Andere

Sie können unser Serviceteam per E-Mail und Telefon erreichen.

E-Mail: sales.shop@tecalliance.net

Telefon: +49 (0) 2203 2020 2400

Der TecDoc Catalogue ist in den folgenden Sprachen verfügbar:

  • Arabisch
  • Brasilianisches Portugiesisch
  • Bulgarisch
  • Chinesisch
  • Kroatisch
  • Tschechisch
  • Dänisch
  • Niederländisch
  • Englisch (AUS)
  • Englisch (GB)
  • Englisch (USA)
  • Estnisch
  • Finnisch
  • Französisch
  • Deutsch
  • Griechisch
  • Hebräisch
  • Ungarisch
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  • Japanisch
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