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Paso 1: Valide su dirección de correo electrónico introduciendo el código de verificación que le enviaremos a la dirección que nos haya facilitado
Paso 2: Rellene los campos obligatorios con sus datos personales y configuración
Paso 3: Rellene los campos obligatorios con los datos de su empresa
Paso 4: Introduzca su número de identificación a efectos del IVA (si procede) y valídelo
Confirmación
Verificaremos los datos facilitados y le enviaremos un correo electrónico de confirmación en un plazo de 24 horas. En este correo electrónico encontrará un enlace en el que podrá establecer su contraseña personal para completar el registro. Una vez establecida la contraseña, tendrá acceso completo a la tienda y a sus funciones.
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Inicie sesión en nuestra tienda introduciendo su dirección de correo electrónico y la contraseña que haya elegido.
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Paso 2: Añádalo a la cesta de la compra y finalice el pedido.
Para ver los precios de los productos y realizar pedidos es necesario registrarse. Después de su solicitud de registro, ésta tiene que ser validada y confirmada por nuestro equipo. La confirmación del registro puede tardar hasta 24 horas durante los días laborables (lun – vie).
Para asegurar que usted es el propietario legal de la dirección de correo electrónico.
Puede comprobarse al introducir el NIF en el formulario de registro.
En caso de que su empresa no disponga de un identificador VAT o no esté ubicada en la UE, continúe con el proceso de registro marcando la casilla "Continuar sin identificador VAT".
Tenga en cuenta que el NIF debe empezar por un código de país específico. El número de identificación a efectos del IVA nunca debe contener un espacio. Puede consultar el formato correcto y el código de su país en la Oficina de Propiedad Intelectual de la Unión Europea
Productos y suscripciones
Sí, TecAlliance ofrece 14 días de devolución de dinero para todos los productos de suscripción - no dude en probar sin riesgo.
Si cancela su suscripción en los primeros 14 días, recibirá un reembolso completo.
Tenga en cuenta que su acceso a la prueba se desactivará inmediatamente después de la cancelación.
Recibirá un correo electrónico con toda la información necesaria para acceder a su producto justo después de que se haya procesado correctamente el pago de su pedido.
Puede acceder a sus productos a través de "Mis aplicaciones TecAlliance". Encontrará el enlace en la sección "Mi cuenta" cuando haya iniciado sesión.
Sólo los productos por ¿tiempo? pueden adquirirse como suscripción. Para los productos por ¿volumen?, solo ofrecemos un pago único.
Actualmente no es posible combinar o fusionar varias suscripciones.
Pago y facturación
TecAlliance acepta los siguientes métodos de pago:
Tarjeta de crédito
SEPA
TecAlliance no ofrece el pago por transferencia bancaria.
Este tipo de pago sólo está disponible para determinados grupos de clientes de TecAlliance.
Una vez efectuado el pago, recibirá la factura por correo electrónico en el plazo de una hora.
Si no ha recibido la factura después del pago, compruebe primero su correo electrónico y la carpeta de correo no deseado. Si sigue sin encontrar la factura, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.
Autoservicio
El número de cliente se encuentra en cada documento de TecAlliance, en la esquina superior derecha.
En la página de pago, en "Información de contacto" puede introducir su referencia en el campo "ID de referencia del cliente". Esta información aparecerá en la factura.
Puede restablecer su contraseña aquí. Siga las instrucciones;
Póngase en contacto con nuestro equipo de servicio de ventas e infórmeles de la nueva dirección de correo electrónico.
Puede comprobar y gestionar su suscripción a través de "Mi cuenta" en la sección "Suscripción".
Otros
Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte por correo electrónico y teléfono.
Correo electrónico: sales.shop@tecalliance.net
Teléfono: +34 900 958 318
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