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    TecCom | Order | Buyer Package Professional (with yearly billing)

    TecCom | Order | Buyer Package Professional (with yearly billing)

    SKU: OM-O-BK-07-R

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    Professionnel

    Avec la mise à jour du suivi des commandes, les acheteurs peuvent explorer un nouveau niveau de contrôle sur leurs relations avec les fournisseurs. Gardez un œil sur vos commandes et conservez à tout moment une vue d'ensemble claire de vos achats.

     

    L'offre professionnelle comprend les fonctionnalités suivantes :

    General product information

    Si un paquet est commandé pour la première fois, TecAlliance offre au client une période d'essai de 14 jours en cas de paiement par carte de crédit. Pendant la période d'essai, le client peut annuler le paquet à tout moment, sans fournir de raison, et se faire rembourser.
    Notre plateforme héberge un vaste réseau de plus de 280 fournisseurs et dépasse les 30 000 acheteurs actifs, facilitant plus de 781 millions de transactions par an.
    Accédez au portail TecCom en ligne de n'importe où et à tout moment via un PC, une tablette ou un smartphone.
    Le portail TecCom est disponible en anglais, allemand, néerlandais, français, italien, turc, espagnol + 16 autres langues.
    Libérez le potentiel du portail TecCom pour vous connecter de manière transparente avec des milliers de partenaires au sein de votre réseau.

    Caractéristiques de l'offre professionnelle en détail

    Suivi des transactions

    This feature shows all inbound and outbound transaction messages on our platform, regardless of the source (TecCom Portal, WebService, ERP, etc). Use this to keep track of everything happening on our platform, and to find information about any errors during a transaction process. This feature is available for both buyers and suppliers on the TecCom platform.

     

    Unavailability and other disruptions to supplier systems caused around 70.000 messages from buyers to not be delivered to suppliers (despite all countermeasures!) in the past 6 months. (Source: TecCom Portal, 2020)

    Rapports de transaction détaillés

    Cette fonction offre une vue détaillée de toutes vos demandes et commandes express. Gardez le contrôle de vos transactions à tout moment et suivez facilement l'évolution de la situation en cas de complications.

    Rapport d'indisponibilité

    Lorsque vous, en tant qu'acheteur, envoyez une commande expresse ou une demande de renseignements, le rapport d'indisponibilité vous indique la différence entre les quantités demandées d'un article et les quantités confirmées. Cette fonction est disponible tant pour les acheteurs que pour les fournisseurs sur la plateforme TecCom.

     

    En moyenne, 9 % de toutes les commandes express comprennent au moins un article dont la quantité n'a pas été confirmée (ventes perdues), tandis que 49 % de toutes les demandes de renseignements n'ont pas pu être satisfaites. (Source : Portail TecCom, 2020)

    Rapport quotidien

    Chaque jour, vous serez informé par courrier électronique de la qualité de toutes les transactions de la veille. Les courriels peuvent être configurés directement avec notre équipe d'assistance. Cette fonction est disponible tant pour les acheteurs que pour les fournisseurs sur la plateforme TecCom.

    Email-2-Order

    Email-2-Order offre la possibilité d'automatiser l'envoi de commandes asynchrones par email au format CSV, Excel ou TXML5 à la plateforme TecCom. Vous recevez une notification par email ou vous pouvez vérifier le statut dans TecCom Portal Monitoring après que TecCom ait traité, converti et envoyé le message de commande à votre fournisseur. Si vous avez d'autres questions sur cette solution, n'hésitez pas à contacter l'équipe commerciale.