TecCom | Warranty & Returns | Claim Package 500 Claims
Claim Package 500 Claims
SKU: OM-W-TR-31-V
Pakketten'i Talep Edin
Üreticilere her TecID için farklı aralıklara sahip yedi seviyeli özel talep paketleri sunuyoruz. Gereksinimlerinize en uygun paketi seçin ve ihtiyacınız olan hizmeti almanızı sağlayın. Bu şekilde, tüm müşterilerinizden gelen talepleri tek bir sistem üzerinden alabilir ve mümkün olan en yüksek şeffaflığı elde edebilirsiniz.
İhtiyaçlarınıza bağlı olarak aşağıdaki talep paketleri arasından seçim yapabilirsiniz:
General product information
Ayrıntılı olarak talep paketlerinin özellikleri
Talep listesi
Talep listesi size genel bir bakış ve tüm taleplerinizin mevcut durumunu verir. Tüm önemli bilgilere tek bir genel bakışta sahip olmak için talep listesini tercihinize göre özelleştirebilirsiniz. Talep listesini kendi raporlamanız için Excel'e de aktarabilirsiniz.
Standart iş akışları
Talepler uygun neden seçilerek başlatılır. Arkadaki form, seçilen durumu dikkate alır ve yalnızca eşleşen adımları ve yanıtlanacak alanları sunar. Garanti, İade, Nakliye Farkı ve Stok Tasfiyesini destekliyoruz.
Sohbet yardımı
Her talepte entegre bir sohbet kullanarak iş ortağınızla sorularınızı netleştirin. Artık ekstra arama veya e-postaya gerek yok.
Her talepte entegre sohbet. Artık ekstra arama veya e-postaya gerek yok.
Karar konsolu
Bir talep hakkında kararınızı verin. Her seçenek, ilgili ayrıntıları girebileceğiniz belirli bir form açar.
İthalat talepleri
Talep listelerini Excel aracılığıyla daha fazla işlem için TecCom Returns'e aktarın.
Basitçe bağlanın ve dünya çapındaki herhangi bir müşteriye sunun
TecCom Portal'da bir hesabınız olmadan bile talep oluşturmak mümkündür. Müşterilerinizle, taleplerini kaydetmelerini ve doğrudan size yönlendirmelerini sağlayan bir URL paylaşmanız yeterlidir.