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Registrazione

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Registrazione

Fase 1: Verificare il proprio indirizzo e-mail inserendo il codice di verifica che verrà inviato all'indirizzo e-mail indicato.
Fase 2: Compilate i campi obbligatori per i vostri dati personali e le vostre impostazioni

Fase 3: compilare i campi obbligatori per i dati aziendali

Fase 4: inserire il numero di partita IVA (se applicabile) e convalidarlo

 

Conferma

Verificheremo i dati forniti e vi invieremo un'e-mail di conferma entro 24 ore. In questa e-mail troverà un link dove potrà impostare la sua password personale per completare la registrazione. Dopo aver impostato la password, avrà pieno accesso al negozio e alle sue funzionalità.

 

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Fase 1: confrontare i nostri prodotti e scegliere l'opzione di abbonamento più adatta a voi.

Fase 2: aggiungerlo al carrello e concludere l'ordine.

Per visualizzare i prezzi dei prodotti ed effettuare ordini è necessario registrarsi. Dopo la richiesta di registrazione la domanda deve essere convalidata e confermata dal nostro team di . La conferma della registrazione può richiedere fino a 24 ore durante i giorni lavorativi (lun – ven).

Per garantire che siate i legittimi proprietari dell'indirizzo e-mail.

L'ID IVA dell'azienda può essere controllato inserendo l'ID nel modulo di registrazione.

Nel caso in cui la vostra azienda non abbia una partita IVA o non sia situata all'interno dell'UE, vi preghiamo di procedere con il processo di registrazione selezionando la casella "Continua senza partita IVA".

L'ID IVA deve iniziare con un codice paese specifico. Il numero di identificazione IVA non deve mai contenere uno spazio. Il formato corretto e il codice del Paese possono essere consultati presso l'Ufficio dell'Unione Europea per la Proprietà Intellettuale

Prodotti e abbonamenti

Sì, TecAlliance offre 14 giorni di cashback per tutti i prodotti in abbonamento - sentitevi liberi di provare senza rischi.

  • Se si annulla l'abbonamento entro i primi 14 giorni, si riceverà un rimborso completo.

  • Si prega di notare che l'accesso alla prova sarà disabilitato immediatamente dopo la cancellazione.

Riceverete un'e-mail con tutte le informazioni necessarie per accedere al vostro prodotto subito dopo che il vostro ordine è stato pagato con successo.

È possibile accedere ai propri prodotti tramite "Le mie applicazioni TecAlliance". Il link si trova nella sezione "Il mio account" durante il login.

Solo i prodotti a tempo possono essere acquistati in abbonamento. Per i prodotti a volume, offriamo solo un pagamento unico.

La combinazione o l'unione di più abbonamenti non è attualmente supportata.

Pagamento e fatturazione

TecAlliance accetta i seguenti metodi di pagamento:

  • Carta di credito

  • SEPA

TecAlliance non offre il pagamento anticipato.

Questo tipo di pagamento è disponibile solo per alcuni gruppi di clienti TecAlliance.

Dopo un pagamento andato a buon fine, riceverete la fattura entro 1 ora via e-mail.

Se non avete ricevuto la fattura dopo il pagamento, controllate prima la vostra e-mail e la cartella Spam. Se non riuscite a trovare la fattura, contattate il nostro servizio di assistenza.

Self-Service

Il numero di cliente si trova su ogni documento TecAlliance nell'angolo superiore destro.

Nella pagina di pagamento, alla voce "Informazioni di contatto" è possibile inserire il proprio riferimento nel campo "ID riferimento cliente". Questa informazione appare sulla fattura.

È possibile reimpostare la password qui. Seguire le istruzioni;

Si prega di contattare il nostro servizio vendite e di informarlo del nuovo indirizzo e-mail.

È possibile controllare e gestire l'abbonamento tramite "Il mio account" nella sezione "Abbonamento".

Altri dati

Potete contattare il nostro team di assistenza via e-mail e telefono.

Email: sales.shop@tecalliance.net

Telefono: +49 (0) 2203 2020 2400

Il TecDoc Catalogue è disponibile nelle seguenti lingue:

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  • Bulgaro
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