Eski mağazamızdan transferle ilgili sorunuz var mı?
Lütfen Transfer SSS bölümümüze bir göz atın ve aradığınız yanıtları alın.
Kayıt
Kayıt
Adım 1: Verdiğiniz e-posta adresine göndereceğimiz doğrulama kodunu girerek e-posta adresinizi doğrulayın
Adım 2: Kişisel verileriniz ve ayarlarınız için zorunlu alanları doldurun
Adım 3: Şirket verileriniz için zorunlu alanları doldurun
Adım 4: KDV kimlik numaranızı (varsa) girin ve doğrulayın
Onaylama
Sağladığınız verileri doğrulayacağız ve 24 saat içinde size bir e-posta onayı göndereceğiz. Bu e-postada, kaydı tamamlamak için kişisel şifrenizi belirleyebileceğiniz bir bağlantı bulacaksınız. Şifreyi belirledikten sonra, mağazaya ve işlevlerine tam erişime sahip olacaksınız.
Giriş
E-posta adresinizi ve seçtiğiniz şifreyi girerek mağazamıza giriş yapın.
Abone Olun
1. Adım: Ürünlerimizi karşılaştırın ve size en uygun abonelik seçeneğini seçin.
2. Adım: Alışveriş sepetine ekleyin ve siparişi tamamlayın.
Ürün fiyatlarını görüntülemek ve sipariş vermek için kayıt olmanız gerekir. Kayıt talebinizden sonra başvurunun tarafından doğrulanması ve onaylanması gerekir. Kayıt onayı iş günlerinde (pzt-cum) 24 saate kadar sürebilir.
E-posta adresinin yasal sahibi olduğunuzdan emin olmak için.
Şirketinizin KDV kimliği, kayıt formunda kimlik girilirken kontrol edilebilir.
Şirketinizin bir KDV kimliği yoksa veya şirket AB içinde yer almıyorsa, lütfen "KDV kimliği olmadan devam et" kutusunu işaretleyerek kayıt işlemine devam edin.
KDV Kimliğinin belirli bir ülke koduyla başlaması gerektiğini lütfen unutmayın. KDV kimlik numarası asla boşluk içermemelidir. Ülkeniz için doğru formata ve ülke koduna Avrupa Birliği Fikri Mülkiyet Ofisi'nden bakabilirsiniz
Ürün & Abonelikler
Evet, TecAlliance tüm abonelik ürünleri için 14 günlük nakit para iadesi sunar - risk almadan test etmekten çekinmeyin.
Aboneliğinizi ilk 14 gün içinde iptal ederseniz paranızın tamamını geri alırsınız.
Deneme erişiminizin iptal işleminden hemen sonra devre dışı bırakılacağını lütfen unutmayın.
Siparişiniz başarıyla ödendikten hemen sonra ürününüze erişim için gerekli tüm bilgileri içeren bir e-posta alacaksınız.
Ürünlerinize "TecAlliance Uygulamalarım" üzerinden erişebilirsiniz. Bağlantıyı oturum açtığınızda "Hesabım" bölümünde bulabilirsiniz.
Yalnızca zamana dayalı ürünler abonelik olarak satın alınabilir. Hacim bazlı ürünler için yalnızca bir kerelik ödeme sunuyoruz.
Birden fazla aboneliğin birleştirilmesi veya bir araya getirilmesi şu anda desteklenmemektedir.
Ödeme ve Faturalama
TecAlliance aşağıdaki ödeme yöntemlerini kabul etmektedir:
Kredi Kartı
SEPA
TecAlliance tarafından ön ödeme teklif edilmemektedir.
Bu ödeme türü sadece belirli TecAlliance müşteri grupları için geçerlidir.
Başarılı bir ödemeden sonra faturayı 1 saat içinde E-Posta yoluyla alacaksınız.
Ödeme yaptıktan sonra faturanızı almadıysanız, lütfen önce E-posta ve Spam klasörünüzü kontrol edin. Faturayı hala bulamıyorsanız, lütfen servis ekibimizle iletişime geçin.
Self Servis
Müşteri numarası, her TecAlliance belgesinin sağ üst köşesinde bulunabilir.
Ödeme sayfasında, "İletişim bilgileri" altında "Müşteri Referans Kimliği" alanına referansınızı girebilirsiniz. Bu bilgi faturada görünecektir.
Şifrenizi buradan sıfırlayabilirsiniz. Lütfen talimatları izleyin.
Lütfen satış servis ekibimizle iletişime geçin ve onları yeni E-posta adresi hakkında bilgilendirin.
Aboneliğinizi "Hesabım" üzerinden "Abonelik" bölümünden kontrol edebilir ve yönetebilirsiniz.
Diğerleri
Servis ekibimizle E-posta ve telefon aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: sales.shop@tecalliance.net
Telefon: +49 (0) 2203 2020 2400
TecDoc Catalogue aşağıdaki dillerde mevcuttur:
- Arapça
- Brezilya Portekizcesi
- Bulgarca
- Çince
- Hırvatça
- Çekçe
- Danca
- Hollandaca
- İngilizce (AUS)
- İngilizce (GB)
- İngilizce (ABD)
- Estonca
- Fince
- Fransızca
- Almanca
- Yunanca
- İbranice
- Macarca
- İtalyanca
- Japonca
- Korece
- Letonca
- Litvanca
- Malay
- Norveççe
- Lehçe
- Portekizce
- Romence
- Rusça
- Sırpça
- Slovakça
- Slovence
- İspanyolca
- İspanyolca (MEX)
- İsveççe
- Thai (Tayland)
- Türkçe
- Ukraynaca
- Vietnamca