Inscription

Étape 1 : Vérifiez votre adresse électronique en saisissant le code de vérification que nous vous enverrons à l'adresse électronique que vous avez fournie
Étape 2 : Remplissez les champs obligatoires pour vos données personnelles et vos paramètres

Étape 3 : Remplir les champs obligatoires pour les données de votre entreprise

Étape 4 : Saisissez votre numéro d'identification TVA (le cas échéant) et validez-le

Confirmation

Nous vérifierons les données fournies et vous enverrons un courriel de confirmation dans les 24 heures. Dans cet e-mail, vous trouverez un lien qui vous permettra de définir votre mot de passe personnel afin de compléter l'enregistrement. Une fois le mot de passe défini, vous aurez un accès complet à la boutique et à ses fonctionnalités.

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Étape 1 : Comparez nos produits et choisissez l'option d'abonnement qui vous convient le mieux.

Étape 2 : Ajoutez-le au panier et terminez la commande.

Pour pouvoir consulter les prix des produits et passer des commandes, vous devez vous enregistrer. Après votre demande d'enregistrement, l'application doit être validée et confirmée par notre équipe. La confirmation de l'enregistrement peut prendre jusqu'à 24 heures pendant les jours ouvrables (lun – ven).

Pour s'assurer que vous êtes le propriétaire légal de l'adresse électronique.

L'identifiant TVA de votre entreprise peut être vérifié lors de la saisie de l'identifiant dans le formulaire d'inscription.

Si votre entreprise ne dispose pas d'un numéro de TVA ou si elle n'est pas située dans l'UE, veuillez poursuivre la procédure d'enregistrement en cochant la case "Continuer sans numéro de TVA".

Veuillez noter que le numéro d'identification de la TVA doit commencer par un code de pays spécifique. Le numéro d'identification de la TVA ne doit jamais contenir d'espace. Vous pouvez consulter le format et le code de votre pays sur le site de l'Office de l'Union européenne pour la propriété intellectuelle

TecAlliance accepte les modes de paiement suivants :

• Carte de crédit

• SEPA

TecAlliance ne propose pas de prépaiement.

Ce type de paiement n'est disponible que pour certains groupes de clients de TecAlliance.

Une fois le paiement effectué, vous recevrez la facture par courrier électronique dans un délai d'une heure.

Si vous n'avez pas reçu votre facture après le paiement, veuillez d'abord vérifier votre courrier électronique et votre dossier de courrier indésirable. Si vous ne trouvez toujours pas votre facture, veuillez contacter notre équipe de vente .

Le numéro de client se trouve sur chaque document TecAlliance dans le coin supérieur droit.

Sur la page de paiement, sous la rubrique "Informations de contact", vous pouvez saisir votre référence dans le champ "ID de référence du client". Cette information apparaît sur la facture.

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe ici. Veuillez suivre les instructions.  ;

Veuillez prendre contact avec notre service commercial et l'informer de la nouvelle adresse électronique.

Vous pouvez vérifier et gérer votre abonnement via "Mon compte" ; dans la section "Abonnement" ;.

Vous pouvez contacter notre équipe de service par courrier électronique et par téléphone.

Courriel:  ;sales.shop@tecalliance.net

Téléphone:  ;+49 (0) 2203 2020 2400

Le TecDoc Catalogue est disponible dans les langues suivantes :

• L'arabe
• Portugais brésilien
• Bulgare
• Chinois
• Croate
• Tchèque
• Danois
• Néerlandais
• Anglais (AUS)
• Anglais (GB)
• Anglais (USA)
• Estonien
• Finlandais
• Français
• Allemand
• Grecque
• Hébreu
• Hongrois
• Italien
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• Coréen
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• Lituanien
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• Roumain
• Russie
• Serbe
• Slovaque
• Slovène
• Espagnol
• Espagnol (MEX)
• Suédois
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