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    TecCom | Order | Buyer Package Professional (with yearly billing)

    TecCom | Order | Buyer Package Professional (with yearly billing)

    SKU: OM-O-BK-07-R

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    Profesional

    Con la actualización de supervisión de pedidos, los compradores pueden explorar un nuevo nivel de control sobre sus relaciones con los proveedores. Vigile sus pedidos y mantenga una visión clara de sus compras en todo momento.

     

    El paquete profesional incluye las siguientes funciones:

    General product information

    Si se encarga un paquete por primera vez, TecAlliance ofrece al cliente un periodo de prueba de 14 días al pagar con tarjeta de crédito. Durante el periodo de prueba, el cliente puede cancelar el paquete en cualquier momento sin indicar ningún motivo y se le devuelve el dinero.
    Nuestra plataforma alberga una amplia red de más de 280 proveedores y supera los 30.000 compradores activos, facilitando más de 781 millones de transacciones al año.
    Acceda al Portal TecCom en línea desde cualquier lugar y en cualquier momento a través de PC, tableta o teléfono inteligente.
    TecCom Portal está disponible en inglés, alemán, holandés, francés, italiano, turco, español y 16 idiomas más.
    Libere el potencial del Portal TecCom para conectarse sin problemas con miles de socios dentro de su red.

    Características del paquete Profesional en detalle

    Supervisión de transacciones

    Esta función muestra todos los mensajes de transacciones entrantes y salientes en nuestra plataforma, independientemente de la fuente (Portal TecCom, WebService, ERP, etc.). Utilícela para realizar un seguimiento de todo lo que ocurre en nuestra plataforma y para encontrar información sobre cualquier error durante un proceso de transacción. Esta función está disponible tanto para compradores como para proveedores en la plataforma TecCom.

     

    La falta de disponibilidad y otras interrupciones en los sistemas de los proveedores provocaron que alrededor de 70.000 mensajes de los compradores no llegaran a los proveedores (¡a pesar de todas las contramedidas!) en los últimos 6 meses. (Fuente: Portal TecCom, 2020)

    Informes detallados de las transacciones

    Esta función ofrece una visión detallada de todas sus consultas y pedidos urgentes. Esté al tanto de sus transacciones en todo momento y siga fácilmente el progreso en caso de complicaciones.

    Informe de indisponibilidad

    Cuando usted, como comprador, envía un pedido urgente o una consulta, el informe de indisponibilidad le mostrará la diferencia entre las cantidades solicitadas de un artículo y las cantidades confirmadas. Esta función está disponible tanto para compradores como para proveedores en la plataforma TecCom.

     

    De media, el 9% de todos los pedidos urgentes incluían al menos un artículo con una cantidad confirmada incompleta (ventas perdidas), mientras que el 49% de todas las consultas no pudieron atenderse. (Fuente: Portal TecCom, 2020)

    Informe diario

    Diariamente se le informará por correo electrónico de la calidad de todas las transacciones del día anterior. Los correos electrónicos se pueden configurar directamente con nuestro equipo de asistencia. Esta función está disponible tanto para compradores como para proveedores en la plataforma TecCom.

    Email-2-Order

    Email-2-Order ofrece la posibilidad de automatizar el envío de pedidos asíncronos por correo electrónico, por ejemplo, en formato CSV, Excel o TXML5 a la plataforma TecCom. Recibirá una notificación por correo electrónico o podrá comprobar el estado en TecCom Portal Monitoring una vez que TecCom haya procesado, convertido y enviado el mensaje de pedido a su proveedor. Si tiene más preguntas sobre esta solución, póngase en contacto con el equipo de ventas.